СПРАВКА О ПИСЬМЕННЫХ И УСТНЫХ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В АДМИНИСТРАЦИЮ НОВОШАХТИНСКОГО ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ ЗА III КВАРТАЛ 2018 ГОДА

СПРАВКА О ПИСЬМЕННЫХ И УСТНЫХ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В АДМИНИСТРАЦИЮ новошахтинского городского поселения за III квартал 2018 года

  За  III квартал 2018 год  в адрес администрации Новошахтинского городского поселения поступило 38  письменных обращений (за  2017 год – 31) и было принято на личном приеме руководителями администрации 15 человек.

  Из общего числа полученных письменных обращений (38):

- коллективных      - 8

- поступивших на рассмотрение из вышестоящих  организаций      - 2

- поступивших по электронной почте - 1.

Поступившие письменные обращения рассмотрены в сроки:

- до 15 дней                                            - 21 (55%)

- до 30 дней                                            -  17 (45%)

- свыше 1 месяца                                   -  0

Из 53  письменных и устных обращений по 17 обращениям принято положительное решение,  по 5 обращениям выданы документы, справки,   по  15  даны письменные и устные разъяснения, 11 перенаправлены  в соответствующие органы, в компетенцию которых входит  решение поставленных в обращениях  вопросов,  5  - находятся в стадии рассмотрения - срок не истек.

Тематика поступивших обращений:

- после дождя стоит вода у входа в подъезд;

- о выдаче разрешения на подключение к электроэнергии дома по ул.Вокзальной;

- об устройстве пандуса в многоквартирном жилом доме;

- о ремонте фасада многоквартирного жилого дома;

- о спиле крон деревьев на придомовой территории - 3;

- об устройстве пешеходного перехода;

-  о принятии мер к жильцам квартиры т.к. нарушают правила проживания в многоквартирном жилом доме - 4;

- о доступе в колясочную в многоквартирном жилом доме;

- об увеличении стоимости проезда на автобусах;

- о благоустройстве придомовой территории - 2;

- разобраться в конфликтной ситуации с соседями по земельному участку - 3;

- о счетах за электроэнергию по ул.Вокзальной;

- о нарушении правил деятельности торгового объекта в нежилом помещении многоквартирного жилого дома;

- о демонтаже неиспользуемой  теплосети на земельном участке собственника;

- о несанкционированной мусорной свалке по ул.Вокзальной;

- о копке и очистке кюветов, ремонте дорог, пешеходных тротуаров  - 8;

- об уличном освещении - 3;

- о ремонте теплотрассы по ул.Первомайской;

- о разъяснении правил участия в программе «Формирование комфортной городской среды» в 2019 году;

- о подтоплении подвального помещения многоквартирного жилого дома во время дождей - 3;

- о затоплении квартиры из квартиры выше этажом;

-  о подтоплении во время дождя лоджии стоками с лоджии выше этажом;

- о вывозе мусора, о благоустройстве мест по сбору мусора в п.Новошахтинский - 3;

- о горячем водоснабжении;

- о проблемах с отоплением в квартире в отопительный период;

- об установке домофона в подъезде многоквартирного жилого дома;

- о выдаче документов, справок –  5.