СПРАВКА О ПИСЬМЕННЫХ И УСТНЫХ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В АДМИНИСТРАЦИЮ НОВОШАХТИНСКОГО ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ ЗА I КВАРТАЛ 2021 ГОДА

СПРАВКА

О ПИСЬМЕННЫХ И УСТНЫХ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В АДМИНИСТРАЦИЮ новошахтинского городского поселения за I квартал 2021 года

  За  I квартал 2021 года  в адрес администрации Новошахтинского городского поселения поступило 20  письменных обращений (за  I квартал 2020 год – 20) и было принято на личном приеме руководителями администрации 5 обращений, лично обратилось за получением справок -  340 человек.

  Из общего числа полученных письменных обращений (20):

- коллективных      - 4

- поступивших на рассмотрение из вышестоящих  организаций      - 4

- поступивших по электронной почте - 3.

Поступившие письменные обращения рассмотрены в сроки:

- от 1 до 3 дней                                            - 13 (65%)

- до 15 дней                                            - 4 (20 %)

- до 30 дней                                            -  2 (10 %)

- срок рассмотрения продлен                 -  1 (5%)

Из 25  письменных и устных обращений по 7 обращениям принято положительное решение, по 5 обращениям выданы документы, справки,   по  4  даны письменные и устные разъяснения, 8 перенаправлены  в соответствующие органы, в компетенцию которых входит  решение поставленных в обращениях  вопросов,   1  - находится в стадии рассмотрения – продлен срок рассмотрения.

Тематика поступивших обращений:

- о сбросе сточных вод частных домов и затоплении территории дороги и гаражей - жителям ул.Восточной были разосланы предписания о необходимости принятия мер по очистке канализации и водоотводящих сооружений (септиков) частных домов;

- холодно в квартирах (5) – перенаправлено в филиал «Михайловский» КГУП «Примтеплоэнерго» и управляющую компанию, обслуживающую дом;

- скользкие дороги – согласно договора подрядная организация выполняет очистку и обработку дорог пескосоляной смесью;

- уличное освещение – подрядная организация произвела замену перегоревших светильников;

- распределение сверхнормативных расходов в многоквартирном доме (2) – дан разъяснительный ответ согласно действующего законодательства;

- о проведении проверки о возможном незаконном подключении к системе теплоснабжения – произведено обследовании муниципальной квартиры, нанимателю выдано предписание об устранении нарушений, которые наниматель устранил в установленный срок;

          - ошибочно направленные обращения жителей города Новошахтинск Ростовской области (2) – перенаправлены на эл.почту администрации г.Новошахтинск;

          - о принятии мер к жильцам квартиры, т.к. нарушают правила проживания в многоквартирном жилом доме – проведена беседа о правилах проживания в многоквартирном доме, предупреждены;

          - о дорогах в с.Павловка – объявлен аукцион по подсыпку, грейдерование и профилирование дорог;

          - о выдаче разрешения на спил древесно-кустарниковой растительности – разрешение выдано;

          - о принятии мер к жильцам квартиры, т.к. нарушают тишину и покой в ночное время – перенаправлено в ОМВД по Михайловскому району;

          - о спиле аварийных деревьев, мешающих видимости на проезжей части – заключен договор с подрядной организацией на вырубку и пропилку деревьев, кустарников на территории поселения;

          - открыт канализационный люк – перенаправлено в ф-л «Михайловский» КГУП «Примтеплоэнерго»;

          - размыта дорога к скважине в с.Павловка –  дорога подсыпана;

          - пробить лыжную трассу вблизи п.Новошахтинский – трасса пробита;

          - подсыпать дорогу с.Павловка – с.Абрамовка – осуществлена подсыпка  и грейдерование дороги.