СПРАВКА О ПИСЬМЕННЫХ И УСТНЫХ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В АДМИНИСТРАЦИЮ НОВОШАХТИНСКОГО ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯЗА II КВАРТАЛ 2016 ГОДА

СПРАВКА

 О ПИСЬМЕННЫХ И УСТНЫХ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В АДМИНИСТРАЦИЮ новошахтинского городского поселения

 за II квартал 2016 года

  За  II квартал 2016 год  в адрес администрации Новошахтинского городского поселения поступило 28  письменных обращений (за  2015 год – 19) и было принято на личном приеме руководителями администрации 10 человек.

  Из общего числа полученных письменных обращений (28):

- коллективных      - 9

- поступивших на рассмотрение из вышестоящих  организаций      - 0

- поступивших по электронной почте - 0.

Поступившие письменные обращения рассмотрены в сроки:

- до 15 дней                                            - 25 (%)

- до 30 дней                                            -  75 (%)

- свыше 1 месяца                                   -  0

Из 38  письменных и устных обращений по 10 обращениям принято положительное решение, в 1 обращении факты не подтвердились, по 8 обращениям выданы документы, справки,   по  11  даны письменные и устные разъяснения, 7 перенаправлены  в соответствующие органы, в компетенцию которых входит  решение поставленных в обращениях  вопросов,   1  - находятся в стадии рассмотрения - срок не истек.

Тематика поступивших обращений:

- о принятии мер к жильцам квартиры т.к. нарушают правила проживания в многоквартирном жилом доме - 1;

- о принятии мер к владельцам домашних животных - 1

- о ремонте подъезда – 1;

- о благоустройстве площадки для сбора мусора -2;

- об установке пандуса – 1;

-  об уличном освещении – 2;

- о спиле деревьев на придомовой территории – 3;

- об обследовании жилого помещения в связи с затоплением – 2;

- о доступе в колясочную – 1;

- о расположении в многоквартирном жилом  доме организации - 1;

- о соблюдении правил застройки – 1;

- о ремонте сетей электроснабжения – 2;

- о подтоплении земельного участка – 2;

- об асфальтировании (подсыпке) придомовой территории – 2;

- о ремонте автодорог – 5;

-  о подвозе земли на придомовую территорию для разбивки клумб - 2

- разобраться в конфликтной ситуации с соседями по земельному участку - 2;

- выдача документов, справок - 7