СПРАВКА О ПИСЬМЕННЫХ И УСТНЫХ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В АДМИНИСТРАЦИЮ НОВОШАХТИНСКОГО ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯЗА III КВАРТАЛ 2016 ГОДА

СПРАВКА О ПИСЬМЕННЫХ И УСТНЫХ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В АДМИНИСТРАЦИЮ новошахтинского городского поселения за III квартал 2016 года

  За  III квартал 2016 год  в адрес администрации Новошахтинского городского поселения поступило 29  письменных обращений (за  2015 год – 15) и было принято на личном приеме руководителями администрации 10 человек.

  Из общего числа полученных письменных обращений (29):

- коллективных      - 7

- поступивших на рассмотрение из вышестоящих  организаций      - 1

- поступивших по электронной почте - 0.

Поступившие письменные обращения рассмотрены в сроки:

- до 15 дней                                            - 18 (62%)

- до 30 дней                                            -  11 (38%)

- свыше 1 месяца                                   -  0

Из 39  письменных и устных обращений по 14 обращениям принято положительное решение, в 1 обращении факты не подтвердились, по 2 обращениям выданы документы, справки,   по  11  даны письменные и устные разъяснения, 10 перенаправлены  в соответствующие органы, в компетенцию которых входит  решение поставленных в обращениях  вопросов,   1  - находится в стадии рассмотрения - срок не истек.

Тематика поступивших обращений:

- о принятии мер к жильцам квартиры т.к. нарушают правила проживания в многоквартирном жилом доме - 5;

- разобраться в конфликтной ситуации с соседями -  1;

- о ремонте  мест общего пользования в многоквартирном жилом доме – 1;

- о ремонте труб отопления – 1;

- о замене счетчиков гвс и хвс в квартире – 1;

- об установке  батареи отопления в квартире – 1;

-  о замене полов в квартире – 1;

- об обследовании жилого помещения в связи с затоплением – 1;

- о благоустройстве  придомовой территории - 5;

- об установке детской площадки на придомовой территории – 2;

- о спиле деревьев – 3;

- о подтоплении земельного участка сточной водой  – 1;

- об устранении несанкционированной свалки -1;

- о затоплении земельного участка  (последствия тайфуна) -3;

- о принятии мер по отводу воды с ул.Вокзальной -1;

- о ремонте автодорог –  4;

- об установке знака «Остановка автобуса» - 1;

- об использовании земельного участка не по назначению – 1;

- о ремонте пешеходного перехода – 1;

- о подготовке документов на оформление земельных участков в собственность – 2;

- выдача документов, справок - 2