СПРАВКА О ПИСЬМЕННЫХ И УСТНЫХ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В АДМИНИСТРАЦИЮ НОВОШАХТИНСКОГО ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ ЗА II КВАРТАЛ 2018 ГОД

СПРАВКА О ПИСЬМЕННЫХ И УСТНЫХ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В АДМИНИСТРАЦИЮ новошахтинского городского поселения за II квартал 2018 года

  За  II квартал 2018 года  в адрес администрации Новошахтинского городского поселения поступило 41  письменных обращений (за  2017 год – 27) и было принято на личном приеме руководителями администрации 13 человек.

  Из общего числа полученных письменных обращений (41):

- коллективных      - 10

- поступивших на рассмотрение из вышестоящих  организаций      - 1

- поступивших по электронной почте - 0.

Поступившие письменные обращения рассмотрены в сроки:

- до 15 дней                                            -  24;

- до 30 дней                                            -   14;

- свыше 1 месяца                                   -  0;

- находятся в стадии рассмотрения (срок не истек) – 3.

Из 54  письменных и устных обращений по 19 обращениям принято положительное решение, в 1 обращении факты не подтвердились, по 3 обращениям выданы документы, справки,   по  13  даны письменные и устные разъяснения, 15 перенаправлены  в соответствующие органы, в компетенцию которых входит  решение поставленных в обращениях  вопросов,   3  - находятся в стадии рассмотрения - срок не истек.

Тематика поступивших обращений:

- о принятии мер к жильцам дома, т.к. нарушают правила проживания в многоквартирном жилом доме -  7;

- не работает вентиляционная система, холодно в квартире в отопительный период;

- о ремонте ливневой канализации по ул.Мира;

- о спиле деревьев на придомовой территории - 2;

- об отключении света в квартире;

- о восстановлении дорожного полотна после проведения ремонтных работ на теплотрассе -  4;

- копка и очистка кюветов, ремонт дорог - 3;

- о затоплении дач сточными водами -2;

- об установке лавочек - 2;

- об установке детской площадки на придомовой территории;

- об установке дорожных знаков;

- о ремонте детской площадки;

- о воровстве на дачном участке;

- отсутствует крышка на  канализационном колодце;

- жалоба на управляющую компанию, обслуживающую многоквартирный жилой дом - 2;

- о площадке для сбора мусора по ул.Восточной – 2;

- затапливается во время дождя лоджия стоками с лоджии выше этажом;

- разобраться в конфликтной ситуации с соседями по земельному участку;

- о благоустройстве придомовой территории;

- о доступе в колясочную в многоквартирном жилом доме;

- о создании пешеходного перехода «лежачий полицейский»;

- о ремонте пешеходного перехода через теплотрассу;

- об устройстве новой дороги;

- об утеплении фасада многоквартирного дома;

- о складировании земли на придомовой территории;

- вопросы по с.Павловка : о грейдировании дорог; о качестве воды, о доставке продуктов питания жителям села на дом;

- о фасаде магазина и благоустройстве прилегающей территории к нему;

- о ремонте подъездов в многоквартирном доме;

-  об уличном освещении – 5;

- об организации консультативной встречи по вопросам ЖКХ;

-  ремонт сельскохозяйственного рынка;

- выдача документов, справок –  3.