СПРАВКА О ПИСЬМЕННЫХ И УСТНЫХ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В АДМИНИСТРАЦИЮ НОВОШАХТИНСКОГО ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ ЗА IV КВАРТАЛ 2018 ГОДА

СПРАВКА О ПИСЬМЕННЫХ И УСТНЫХ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В АДМИНИСТРАЦИЮ новошахтинского городского поселения за IV квартал 2018 года

  За  IV квартал 2018 год  в адрес администрации Новошахтинского городского поселения поступило 24  письменных обращения (за  2017 год – 33) и было принято на личном приеме руководителями администрации 10 человек.

  Из общего числа полученных письменных обращений (24):

- коллективных      - 6

- поступивших на рассмотрение из вышестоящих  организаций      - 3

- поступивших по электронной почте - 0.

Поступившие письменные обращения (24)  рассмотрены в сроки:

- до 15 дней                                            19 -  (79%)

- до 30 дней                                           5 -   (21%)

- свыше 1 месяца                                   -  0

Из 34  письменных и устных обращений по 13 обращениям принято положительное решение, по 5 обращениям выданы документы, справки,   по  8  даны письменные и устные разъяснения, 7 перенаправлены  в соответствующие органы, в компетенцию которых входит  решение поставленных в обращениях  вопросов,   в 1 обращении указанные факты не подтвердились.

Тематика поступивших обращений:

- вопросы благоустройства (подсыпка пешеходных дорожек, вывоз мусора и др.)  – 3;

- о принятии мер к владельцам домашних животных – 1;

- о проблеме безнадзорных собак – 2;

- конфликтная ситуация с соседями по земельному участку – 3;

- о затоплении земельного участка – 1;

- о ремонте дороги, об установке знака – 2;

- о ремонте теплотрассы, о горячем водоснабжении, засор канализации, ремонт стояка отопления, порыв холодного водоснабжения  – 5;

- о работе минипекарни в многоквартирном жилом доме – 1;

- жилищные вопросы в доме № 26а  ул.Вокзальная – 1;

- вопросы по с.Павловка : о грейдировании дорог, о водоснабжении – 3;

- доступ в колясочную – 1;

- утепление торцевых стен, протекание кровли – 2;

- о принятии мер к жильцам квартиры т.к. нарушают правила проживания в многоквартирном жилом доме - 1;

-  о ремонте уличного освещения – 3;

- выдача документов, справок – 5.